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개인정보처리/취급방침

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개인정보처리방침

개인정보 처리방침 이력

2016.12.15.2016.11.22.2015.04.06.2014.02.19.

라이브저축은행(이하“당행”)은 개인정보 보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

당행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전동의를 받을 예정입니다.

  • 1. (금융)거래 관계 관련

    (금융)거래와 관련하여 신용조회당행 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정, 유지, 이행, 관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 상품ㆍ서비스 홍보 및 판매 권유

    고객 만족도 조사를 위한 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회의 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 3. 회원 가입 및 관리

    회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 4. 온라인 거래 관련 목적

    전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 5. 직원채용, 인사관리 및 금융기관 임직원 정보교류 등

    직원채용, 인사관리, 전직금융인 재취업지원 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

동의일로부터 개인정보의 수집ㆍ이용 목적을 달성할 때까지 보유합니다. 단, 관련 법령 및 내부지침에 의거하여 일부 개인(신용)정보는 목적의 달성 이후에도 일정기간 보존됩니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  • ① 당행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의를 받은 경우
    • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요 하다고 인정되는 경우
    • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 등
  • ② 당행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    • 1. 제공받는 자
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회당행에 대한 제공
        • - 신용정보집중기관[전국은행연합회 등]
        • - 신용조회당행[서울신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등]
      • 나.(사단법인)금융결제원에 대한 제공
    • 2. 제공받는 자의 이용 목적
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회당행에 대한 제공
        • - 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
    • 3. 개인정보 제공 항목
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회당행에 대한 제공
        • - 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보
        • ※ 본 동의 이전에 수집된 개인정보도 포함됩니다.
    • 4. 개인정보 보유 기간

      개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유,이용됩 니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유,이용됩니다.

제4조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 당행은 개인정보를 정보주체가 동의한 목적 또는 계약의 체결, 유지, 이행, 관리 등의 목적으로 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 경우 위탁처리 되는 개인정보는 당해 위탁업체와의 계약 종료시까지 당해 위탁 목적 달성을 위한 최소한의 정보로 제한됩니다.
  • 신용정보집중기관 및 신용조회당행에 대한 제공
    • - 개인(신용)정보의 처리 : 상호저축은행중앙회, 전국은행연합회 등

제5조 정보주체의 권리 · 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체의 개인정보와 관련한 보안유지책임은 해당 정보주체 자신에게 있으며, 신용정보 제공사실 통보요구 및 오류정보 정정요구 등을 할 수 있습니다.

제6조 처리하는 개인정보의 항목

당행은 금융거래의 설정,유지,이행,관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.

  • 1. 필수적 정보
    • - 개인식별정보 : 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소,전자우편 주소,전화번호 등 연락처
    • - (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시,금액 등 거래 설정 및 내역 정보
    • - 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
    • - 신용능력정보 : 재산,채무,소득의 총액, 납세실적
    • - 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
    • - 기타 금융거래의 설정,유지,이행,관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
  • 2. 선택적 정보
    • - 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
    • - 주거 및 가족사항 ,거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
  • 3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
    • - 전자금융거래의 내용 추적 및 검색 : 고객 아이디, 접속 일시, IP Adress, HDD Serial 등
    • - 보안정책 수립용 통계 자료 : 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드 타입 등
  • 4. 수집, 이용하지 않는 정보
    • - 주민등록증, 운전면허증 등 신분증 사본 복사, 스캔시 지문정보는 복사, 스캔하지 않습니다.

    ※ 당행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감 정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
    ※ 당행 홈페이지에서는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 다만, 만14세미만 아동이 당행 영업점에서 법정대리인의 동의하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제7조 개인정보의 파기에 관한 사항

개인정보는 개인정보의 수집ㆍ이용 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령 (상법, 전자금융거래법 등)에 의거 일정기간 저장 된 후, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.

  • ① 종이 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
  • ② 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

당행이 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

당행은 개인정보보호법 제29조에 따라 정보주체의 안전성 확보 조치를 위하여 다음 각 호의 사항을 수립 및 조치하겠습니다.

  • ① 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근권한의 제한 조치
  • ② 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
  • ③ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치
  • ④ 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
  • ⑤ 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치 등
  • ⑥ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육실시

제10조 임직원의 개인정보 처리

당행 임직원의 개인정보처리 역시 본 개인정보처리방침의 규정이 준용됩니다.

제11조 개인신용정보를 제공하는 업체

  • - 한국신용정보원 : 02-3705-5800 (www.kcredit.or.kr)
  • - SCI평가정보(주) : 1577-1006 (www.sci.co.kr)
  • - 코리아크레딧뷰로(주) : 02-708-6000 (www.koreacb.com)
  • - 나이스평가정보(주) : 02-2122-4000 (www.niceinfo.co.kr)

제12조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 당행 또는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 118(내선2번)
  • - 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : 02-1336 (www.1336.or.kr)
  • - 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4 (www.eprivacy.or.kr)
  • - 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2580 (www.spo.go.kr)
  • - 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-393-9112 (www.netan.go.kr)

제12조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리책임자

당행은 개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자와 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조 제1항에 따른 당행의 개인정보 관리책임자는 다음과 같습니다.

  • - 개인정보보호관리책임자 : 경영기획팀 과장 김혜경
  • - 주소 : 06061 서울특별시 강남구 언주로 702 (논현동, 라이브플렉스타워) 2F, 10F
  • - 전화 : 070-4311-1316

※ 개인정보 유출시 피해보상 안내
당행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.

  • - 개인정보처리방침 버전번호 : Ver 4.0
  • - 개인정보처리방침 변경시행일자 : 2016. 12. 15
  • - 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보 취급방침

I. 개인정보 수집에 대한 동의

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  • 라이브 저축은행의 모든 사이트는 개인정보보호방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 라이브 저축은행의 모든사이트는 개인정보보호방침의 지속적인 개선을 위하여 노력하겠습니다.

II. 개인정보 수집목적 및 이용목적

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IV. 목적이외의 사용 및 제3자에게 제공

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V. 개인정보 열람&정정

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VI. 개인정보 보유기간 및 이용기간

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VIII. 개인정보 위탁처리

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